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感谢中国民航局消费者事务中心
来源:  民航局消费者事务中心        日期:2012-12-18
 
    在此首先对于中国民航局消费者事务中心表示十分的感谢,对于你们秉承为消费者维权的工作理念,公正无私的工作态度,高效至上的工作效率,解决问题的工作原则,报以深深的敬佩与谢意。
    起初,我是怀着一种尝试的心情来申请这次的维权之路,因为多次与客服人员反复沟通,但是最终还是未果,曾经一度感慨是否我们的大航空公司真的就这么视客户投诉及建议为粪土呢?这一次,贵中心的介入与在其中的协调工作,终于让我又重新看到了希望。本人于12月9日与航空公司发生纠纷,12月11日在自身协调未果的情况下发送相关问题于贵中心,12月14日就与航空公司达成一致意见,圆满解决问题。其中前后不到三天的时间,办事效率之高真是为人称赞!
    中国的民航业需要进步,需要理念上的转变,需要服务上的改进,更加需要第三方机构来监督与督促,所以,再次感谢贵中心的帮助,并且预祝未来的发展蒸蒸日上,协助中国民航事业飞速进步!
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