首页|无障碍通道|中心概况|热点关注|旅客声音|政策法规|旅客手册|航旅指南|公司热线|机场热线|
春节 新兴消费亮点纷呈     春运前10天铁路旅客近9000万人次 节前高峰来临     民航春运满意度调查开始啦     2017年民航服务旅客满意度评价下半年报     宁波机场真情服务    
 
 
  调查问卷
 
 
 
  友情链接
 
民航局
中消协
航科院
中国民航报
民航资源网
中国民航信息网
搜狐航空频道
新华网
环球旅讯
  表扬展示
  当前位置:首页 > 旅客声音 > 我要表扬 > 表扬展示
 
感谢贵局消费者投诉服务部门
来源:  民航局消费者事务中心        日期:2013-05-13
 
    本人于316日下午4点左右向民航局消费者投诉电话投诉了东方航空的机票取消问题,当时是2线的同志接听并记录的。本人当时并没有抱太大的希望,结果第二天一早东航就回电说收到了民航局的询函,责成他们解决这个问题。时值今日,东航的赔偿已经到位,虽然历经两个月,但此事终于有了好的结果。感谢贵局同志为人民服务的精神,作为消费者万分感激!
Copyright@2011 京ICP备09066083号 中国民航局消费者事务中心 版权所有
电话:(010)64287798 64473315
地址:北京市朝阳区西坝河北里甲24号109室 邮编:100028